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事業内容 BUSINESS

お客様のカーライフをトータルサポート

販売・整備・保険・レンタカーまで、お客様のカーライフを一貫してサポートします。
ご要望やご不明点などありましたら、最寄りの店舗までお問い合わせ下さい。

  • 01 / SALES
  • 02 / AFTER SERVICE
  • 03 / RENT-A-CAR
  • 04 / INSURANCE
wagen

01新車・中古車の販売
SALES

ブランドを知り尽くしたプロフェッショナルによるサポート

ブランドを知り尽くしたプロのセールススタッフが、お客様のカーライフをサポートいたします。
心地良く丁寧な接客を心がけておりますので、安心してお気軽にお問合せください。

NEW CAR新車のご提案

商品のご説明・
プレゼンテーション

お客様の3年後、5年後、7年後のライフスタイルの変化を想定し、お客様のニーズに最も適した商品のご提案、及びプレゼンテーションを行います。

お車の査定

お客様が現在使用されているお車を独自の方法で査定いたします。
国産車、輸入車問わず、メーカー・車種・グレード・装備・外内装の状態を確認したうえで独自の方法で査定・下取りさせて頂きます。お客様の大切な愛車ですので、ご満足いただける価格をめざします。

所有権解除（名義変更）のお手続きについては、こちらのPDFをご覧ください。

お支払いプランの
ご提案

お客様のご予算に合わせてお見積もり、お支払いプランをご提案いたします。

正規ディーラー独自のお支払いプラン

https://corp.vfj.co.jp/audif/

https://corp.vfj.co.jp/vwf/services/solutions.html

安心のメンテナンス
パックのご提案

Volkswagen・Audi共に新車購入時のお申し込みでメンテナンス費用が軽減されます。Volkswagen・Audi共にエマージェンシーアシスタンスによる24時間体制の緊急サポートで、お客様のカーライフをサポートいたします。

https://www.volkswagen.co.jp/ja/afterservice.html

https://www.audi.co.jp/jp/web/ja/accessory_service/audi_program.html

任意保険のご提案

Volkswagen・Audi共に専用の自動車任意保険がございます。損害保険ジャパン・東京海上日動よりお選びいただけます。

  • 保証内容：フロントガラス損害補償・タイヤパンク損害補償・ドアミラー損害補償

  • 概算保険料がすぐわかる「スマート試算」

https://www.vfj.co.jp/vwf/insurance/

APPROVED CAR認定中古車のご提案

自社在庫の他、独自のシステムにてお客様のご要望の車両を全国からお探しいたします。認定中古車は延長保証のプログラムにご加入いただくと、24時間365日、お客様のカーライフをサポートいたします。

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    Volkswagenの認定中古車
    “DWA（Das WeltAuto）”

    ドイツ語で「ザ・ワールドカー」という意味を持つこのブランドはまさに世界品質をお届けするというVolkswagenの哲学から生まれました。”Das WeltAuto”はお客様の安全性のため厳しい基準を設定しています。その厳しいチェックをクリアして選び抜かれた車両だけをベストコンディションに仕上げてお届けします。
    また、商品だけでなく、サービス、コストなど、中古車の購入に関する様々なリスクを最小限にし、きめ細かな保証サービスでオーナーライフをしっかりとサポートします。1台1台お客様の期待に応え、満足していただけるのが”Das WeltAuto”です。

    Volkswagenの認定中古車を探す
  • logo1
    Audiの認定中古車
    “AAA（Audi Approved Automobile）”

    Audi認定中古車は、Audi正規ディーラーが高品質をお約束するAudiが2度認めたAudiです。専門技術を身につけた正規ディーラーのメカニックが専用テスターと専用工具を使い入念な整備を施した上で保証を付けて納車されます。もちろん購入後のサポートやアフターサービスも万全です。
    Audi認定中古車は保証期間によって3つのグレードを設定。すべての車両に100項目に及ぶ点検、整備を実施、ベストコンディションに仕上げています。さらに充実の保証で安心してお乗りいただけます。

    Audiの認定中古車を探す
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02アフターサービス
AFTER SERVICE

お客様に安心してお車をお乗りいただくために

熟練したサービステクニシャンが専用工具・専用機器を用いて、正規ディーラーならではの専用テスターを使用して正確な診断を行います。サービステクニシャンは日々先進技術や変化するネットワークシステム、最新の診断機器による追加機能を活用し豊富な知識と整備技術で、的確なメンテナンス・アドバイスを行い、お客様のカーライフをサポートします。

VEHICLE INSPECTION車検・点検

「車検」（自動車検査登録制度）は車の安全性などの保安基準に適しているかを確認する検査制度で、初度登録から３年目、それ以降は２年ごとに検査が必要となります。
「点検」（定期点検）は、故障やトラブルを予防する点検制度で、1年ごとに行う12ヶ月点検と2年ごとに行う24ヶ月点検の2種類があります。

サービス料金表のダウンロード

引取納車料金表 料金表PDF／引取納車PDFのダウンロード

車検費用

  • ・法定費用

    自動車重量税 +
    自賠責保険料 + 印紙代

  • ・基本料金

    車検基本料金

  • ・その他

    交換部品・作業工賃

法定点検費用

  • ・法定点検費用

    点検基本料金

  • ・その他

    交換部品・作業工賃

車種・グレードにより料金が異なりますので、詳細は料金表をご確認下さい。

車検・法定点検ではメーカー指定点検（車種ごとに合わせた機能点検）も同時に実施いたします。

MAINTENANCEメンテナンス

定期的なメンテナンスを行うことで、快適なカーライフを送ることができます。異常を感じた時や、気になる点がありましたらお気軽にご相談下さい。

  • icon1
    オイル

    エンジンオイルは、エンジンに使われている潤滑油です。車にとってエンジンは「心臓」でエンジンオイルは「血液」にあたります。
    エンジンオイル・オイルフィルターを定期的に交換することでエンジンを良い状態で保ちます。

  • icon2
    バッテリー

    バッテリーはエンジンの始動や、ランプ・エアコンなどの車内機器の電源に使われます。
    近年車技術の発展とともに電気を使用する量が増えてきており、バッテリーにかかる負荷も大きくなっています。突然のトラブルを防止するためにも、2年から3年を目安に交換をおすすめします。

  • icon3
    ブレーキ

    ブレーキは車を減速して、止めるという働きを担っています。
    安心してお乗りいただくためにブレーキは非常に重要な部分です。ブレーキ部品の消耗品は早めの交換をお勧めします。

  • icon4
    タイヤ

    タイヤは唯一路面に接している部品となり、車の基本性能である、「走る・曲がる・止まる」を支えています。タイヤの品質や状態が乗り心地や騒音、燃費等に影響します。溝があっても経年変化によるゴムの劣化で機能が著しく低下していることもあります。

  • icon1
    オイル

    エンジンオイルは、エンジンに使われている潤滑油です。車にとってエンジンは「心臓」でエンジンオイルは「血液」にあたります。
    エンジンオイル・オイルフィルターを定期的に交換することでエンジンを良い状態で保ちます。

  • icon2
    バッテリー

    バッテリーは、エンジンの始動やランプやエアコン等の車内機器の電源に使われます。
    近年車技術の発展とともに電気を使用する量が増えてきており、バッテリーにかかる負荷も大きくなっています。突然のトラブルを防止するためにも、2年から3年を目安に交換をお勧めします。

  • icon3
    ブレーキ

    ブレーキは車を減速して、止めるという働きを担っています。
    安心してお乗りいただくためにブレーキは非常に重要な部分です。ブレーキ部品の消耗品は早めの交換をお勧めします。

  • icon4
    タイヤ

    タイヤは唯一路面に接している部品となり、車の基本性能である、「走る・曲がる・止まる」を支えています。タイヤの品質や状態が乗り心地や騒音、燃費等に影響します。溝があっても経年変化によるゴムの劣化で機能が著しく低下していることもあります。

SHEET METAL FORMING板金修理

ボディのキズ、凹みなどさまざまな修理にご対応いたします。また事故による損害にも対応しており、事故後の保険会社とのやり取りもお任せください。当社でも保険代理店業務を行っておりますので、自動車任意保険の新規ご加入のご相談も承っております。

当社で自動車任意保険をご加入で、代車費用特約（レンタカー特約）を付帯されますと、付帯金額により、事故代車（レンタカー）をAudi・Volkswagenのレンタカーでご用意いたします。

GENUINE PARTS純正パーツ

純正部品を使用することで信頼と安心をバックアップします。Volkswagen・Audiを快適かつ安全に走らせるために開発された純正部品は、厳格な規格と生産体制をもとに生み出されています。

お車について気になる点や不具合などございましたら、店舗までお気軽にご相談ください。

予約優先で作業をおこなっておりますので、急なご要望にはお時間をいただく場合もございます。ご了承ください。

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03レンタカー
RENT-A-CAR

憧れの輸入車をお客様のスタイルで―

憧れの輸入車を、お客様のスタイルにあわせてお使い頂けます。レジャーやイベントなど、シーンにあわせてご自由に車種や時間をお選び下さい。

CAR LISTSレンタカー貸出に
ついてのご案内

Volkswagen・Audiのレンタカーをお探しの方へ。短時間でもAudi・Volkswagenの車に乗ってみたい、自分のお家に止めてみたい、という方へ。イベントや撮影にもご利用いただけます。

レンタカー料金表

FLOWご予約・出発・
返却の流れ

ご予約

最寄りの店舗にお電話いただき、お名前・ご希望の利用日時・希望車種をご指定ください。

予約の変更・取消について

予約を取り消す場合、予約取消手数料が発生します。予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には「予約取消」とさせていただきます。

予約取り消し手数料

出発の7日前 無料 25,200円を限度とします。
出発の6日前～3日前 基本料金の20%
出発の2日前～前日 基本料金の30%
出発の前日 基本料金の50%

保険・保証制度について

万一の事故に備えて、基本料金には安心コース・標準コース別に保険などによる補償が含まれています。また、事故の際にお客さまのご負担となる免責金額を補償する「車両・対物事故免責額補償制度」もご用意しています（任意加入）。

ご出発
1
店舗ご到着

受付にて、お名前・ご希望の利用日時・希望車種をお伝えください。

2
貸し渡し書の作成

ご予約を確認いたします。ご予約内容・レンタカー貸出約款PDFリンクをご確認頂き、契約書にサインをお願いいたします。保険・補償制度など、ご不明点がございましたらおたずねください。

3
お支払い

基本料金、任意加入の「車両・対物事故免責額補償制度」加入料をお支払いください。

4
車両の外装確認

スタッフと一緒に車両の外装確認をお願いいたします。もし車両に傷やへこみ等がございましたら、スタッフにお申し付けください。

5
操作説明・出発

カーナビや車両の操作方法等についても、ご不明点がございましたら、
ご説明させていただきます。

ご出発のときに必要なもの

  • 免許証

  • 代金（クレジットカード可）

万が一事故が発生したときは

負傷者のある場合、負傷者の救護を第一に行ってください。事故の大小に関わらず、必ず警察に届出をしてください。また、必ず店舗までご連絡ください。

ご返却

指定の燃料で満タンにしてから、借りた店舗に返却してください。ご返却に給油した際の領収書（レシート）をご提示いただきます。

返却のときにすること

  • 燃料の確認

  • 車両の外装確認

  • 追加料金が発生した場合の精算

STERILIZATION除菌のご案内

レンタカーを安心してご利用いただくために

当社では、レンタカーを安心してご利用いただけるよう、ウイルス除去用のアルコールまたは、次亜塩素酸水を使いステアリング、シート、シフトノブと車内の除菌を行っております。

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04保険
INSURANCE

お客様のカーライフをトータルサポートするために

お客様のカーライフをトータルサポートするために、自動車保険をご提案しております。お車の「もしも」の事故や故障でお困りがないように、自動車任意保険で「車」と「人」の両方をサポートいたします。

保険業務運営方針

CAR INSURANCE２種類の自動車保険

自動車保険には、法律により契約が義務付けられている「強制保険」（自賠責保険）と、任意で契約をする「任意保険」があります。すべての自動車(含むバイク)は自賠責保険に加入が義務づけられています。自賠責保険では補償できない範囲を自動車任意保険で補います。

４種類の任意保険の補償

  • ・対人賠償

    相手を死傷させた場合の賠償

  • ・対物賠償

    相手の車やモノの修理費などの賠償

  • ・人身傷害

    自分や同乗者が死傷した場合の補償

  • ・車両保険

    自分の車の修理費などの補償

自動車保険の補償の中には、補償範囲の広さや保険金額の上限など選べるものもあります。

TRANSFER自動車保険の
お乗り換え
タイミング

任意保険満了日

自動車保険を乗り換えるベストなタイミングは、契約中の保険が満期を迎えるときです。満期が近づくと、契約中の保険会社から満期案内が届きます。満期日や契約内容を確認しながらお乗り換えの検討をするのがベストです。

お車のお入れ替え時

私たちスタッフがご加入保険の補償内容の確認やご提案、お客様にベストな保険金額をお見積もりし、お客様のトータルカーサポートを応援いたします。

その他

加入されている保険の補償内容・保険料・節約ポイントに疑問を感じられたとき、加入されている保険会社の事故対応・品質対応に不満があるとき、自動車のトラブルや応急処置、レッカーなどのロードサービスに不満があるときもお乗り換えのタイミングです。

PREMIUM SERVICEプレミアム保険

Audi・Volkswagenオーナーの皆様へ、もっと安心を。ワンランク上の「プレミアム」なサービスをご提供致します。

wagenVolkswagen
自動車保険プラス

Volkswagen正規ディーラーだけが取り扱う自動車保険プレミアム。Volkswagen自動車プラスには、タイヤパンクやフロントガラス・ドアミラーの損害を補償する「Volkswagenプレミアムケア」が無償で付帯されます。

フロントガラス

期間中１回につき、飛び石などによるフロントガラス損害の修理費を補償します
（サービス限度額90,000円）

タイヤパンク

期間中１回(１本)につき、タイヤパンク損害の修理費を補償します
（サービス限度額45,000円）

ドアミラー

期間中１回につき、偶然な事故によるドアミラー損害の修理費を補償します
（サービス限度額45,000円）

詳細情報
audiアウディ自動車保険
プレミアム

Audi正規ディーラーだけが取り扱う自動車保険プレミアム。アウディ自動車保険プレミアムには、タイヤパンクやフロントガラス・ドアミラーの損害を補償する「アウディプレミアムケア」が無償で付帯されます。

フロントガラス

期間中１回につき、飛び石などによるフロントガラス損害の修理費を補償します
（サービス限度額90,000円）

タイヤパンク

期間中１回(１本)につき、タイヤパンク損害の修理費を補償します
（サービス限度額45,000円）

ドアミラー

期間中１回につき、偶然な事故によるドアミラー損害の修理費を補償します
（サービス限度額45,000円）

詳細情報

さらにVolkswagen以外のお車の自動車保険に加入～された方にも、タイヤパンク補償が無償で付帯されます。（期間中1回［1本］につき、タイヤパンク損害の修理費を補償します［サービス限度額45,000円］）。

自動車保険を使わなければノンフリート等級には影響しません。（詳しくはこちら）

「Volkswagen自動車保険プラス」は、損害保険ジャパン・東京海上日動の自動車任意保険に無償サービスをプラスしたものです。

当社で自動車任意保険をご加入で、代車費用特約（レンタカー特約）を付帯されますと、付帯金額により、事故代車（レンタカー）をAudi、Volkswagenのレンタカーでご用意いたします。
（状況によりご希望のレンタカーをご用意できない場合がございます）