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基本方針 VISION

私たちの経営方針

この経営方針は、「私たちの根幹をなす考え方」をまとめたものです。
私たちが何のために存在し、企業活動を通じて何を世の中にもたらそうとしているかを
示しています。

  • 01 / STATEMENT VISUAL
  • 02 / VISION
  • 03 / PHILOSOPHY
  • 04 / ACTION

01キービジュアル
STATEMENT
VISUAL

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私たちは3つの指針のもとに、お客様・社員・地域社会から信頼されて選ばれる企業になることをめざしています。

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02企業理念
VISION

ブランドを活かし、
ブランドを創り、
未来を変える

ブランドを活かして、感動的な商品とサービスを提供すること。ブランドを創って、良いもの・豊かなもの・多様なものを創造すること。それによって真に価値ある未来を生み出し、社会に貢献することが私たちの使命です。

私たちはブランド・マネジメント・カンパニーとして、ブランドを活かし、ブランドを創り、未来を変えることを志します。
ブランドは信頼の証であり、信頼とは「目にみえる細部まで一貫した志をもつこと」だと私たちは考えています。すみずみまで志を一貫させて、自らの志を外へ向けて発信する。それによって、良い人が集まる。その信頼のシンボルがブランドです。そうしたブランドをマネジメントする企業として、ブランドを活かし、ブランドを創ることによって、良いもの・豊かなもの・多様なものの創造をめざします。

03社是
PHILOSOPHY

Frontier Spirits(フロンティア・スピリッツ)

私たちは誰にも負けない努力をして、
人のやらないことに挑戦して、
新しい価値を創造します。

「努力・挑戦・創造」で
豊かな未来を生み出すことが
私たちの変わらない志です。

私たちの変わらない志は、先人から受け継いだ「Frontier Spirits」(フロンティア・スピリッツ 開拓者精神)です。
私たちは創業から今に至るまで、時代と環境のニーズにあわせて、新しい分野に挑むことによって生き延びてきました。それは私たちが、生き延びるために変わり続けるという「Frontier Spirits」(フロンティア・スピリッツ)を失わなかったためです。
私たちは開拓者の精神を尊び、その意志を受け継いで、理想に向かって挑戦し続けます。未踏の分野を自ら切り開くことに挑みながら、豊かな未来を創造することによって仲間と共に幸福になること。それが私たちの軸となっている変わらない志です。

04行動指針
ACTION

お客様目線の
プロフェッショナル・チーム

私たちは、プロとして常にお客様の立場で考え、お客様から学び、お客様の期待を超えます。お客様から選ばれるチームであるために「6つのfor」を日々の業務で実行します。

  • for Customer

    お客様に寄りそい、その期待を超える。

    プロは、常にお客様を起点に考えます。お客様はどう感じるのか、どうすれば感動をお届けできるのか。目の前にいるお客様ひとりひとりに喜んで頂くために、お客様の一番厳しい目で自分たちを見て、お客様から学び、その期待を超えるサービスを提供します。

  • for Team

    チームワークによって成果をあげる。

    プロは仲間と協力して、チームワークで成果をあげます。チームでお客様を迎え入れ、全員でお客様と向きあうことがすべての基本です。信頼関係を大切に築きながら、「仲間のために尽くす」という同士間のつながりをもって、おたがいに支えあいながら成果をあげます。

  • for Perfect

    パーフェクトなサービスを提供する。

    プロは決して妥協せず、完璧なサービスを提供します。クオリティを高めて、一点の曇りのないサービスを提供すること。基準を高く持ち、質に対する意識をもつこと。誰にも負けない努力を重ねて、最高品質を目指して、細部まで完璧主義を貫きます。

  • for Safety

    ヒト・モノ・ウツワの安全と清潔を守る。

    プロはヒト(お客様・スタッフ)、モノ(商品)、ウツワ(施設)の安全と清潔に万全を期します。安全・清潔であるからこそ、お客様は心地よく、商品は質が高く、スタッフは安心して働くことができます。そのために整理・清掃・清潔・しつけ・再発防止の5Sを徹底します。

  • for Challenge

    挑戦して、責任をもってやりきる。

    プロは新しいことに挑戦して、責任をもってやりきります。リスクを計算したうえで、やると決めたことは、あきらめないでやりきる。「すぐやる、必ずやる、できるまでやる」の心がけで、他責にせずに試行錯誤を尽くす。そして結果を徹底的に分析して、学びを次に活かします。

  • for Others

    人のために尽くして、社会に貢献する。

    プロは利他の心で、人のために尽くします。人や社会の役に立つことが仕事の本質です。お客様や社会のお役に立つからこそ、私たちは利益を頂くことができます。「もらう」ではなく「さしあげる」意識をもって、人や社会に貢献することが私たちのすべての行動の基本です。

私たちの経営理念について

この経営理念は、私たちの経営方針を反映させながら、基本となる「考えかた」を示しています。
右は社是・企業理念・行動指針の関係を示した図です。フィロソフィからアクションまでは、一つの軸でつながった一貫性のある「考えかた」です。私たちは企業として細部までブレずに、一つの考えかたに則ることを誓います。

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